pos机冻结怎么解冻

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本文目录

pos机冻结怎么解冻poss机刷不出来钱咋办Pos机交易不出小票怎么办

pos机冻结怎么解冻

第一时间联系给办理机器的客户经理，如果联系不上客户经理及时联系官方客服，投诉一下，让代理商及时联系，一般提供相应的签购小票和出货单等相关的资料，支付公司会在十五个工作日给反馈的信息。pos冻结原因:

1、冻结商户资金。主要是因为商户涉嫌违法、违规交易，第三方支付公司主动发现的风控操作；或者持卡人向银行提起争议，第三方支付公司为了避免争议资金被清算，实行暂扣动作。

2、冻结客户资金。主要是客户的一些违规动作，如：信用卡套现、伪卡交易、盗卡交易、非法洗钱等，不排除与商户合谋欺诈的情况。第三方支付公司根据自身的风控模型，匹配出疑似问题交易，进行风控操作，部分重要交易会上报监管机构，或向商业银行求证。

poss机刷不出来钱咋办

这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易不清楚是否成功。遇到此类情况建议做如下操作：

可以拔打银联24小时服务热线95516选择人工服务将之前所刷的签购单上的商户名称，商户编号，以及终端号和客户的卡号报给银联工作人员，让银联的工作人员查询，该笔交易是否成功

可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能，打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印，如果说重打出来的签购单上时间日期，金额，卡号，与当前客户所刷的卡信息一致的话，那么可以断定，这笔交易是成功的，只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

Pos机交易不出小票怎么办

如果使用POS机进行交易时无法打印小票，您可以采取以下步骤解决问题：

1.检查纸张：确保POS机的纸张供应充足，并且纸张已正确装载到打印机中。如果纸张用尽或者没有正确装载，POS机将无法打印小票。

2.检查打印设置：在POS机的设置菜单中，确认打印功能已经启用并且设置正确。检查打印机的连接和设置，确保打印机与POS机正常通信。

3.重启POS机和打印机：有时候，POS机和打印机之间的连接问题可能导致无法打印小票。尝试重新启动POS机和打印机，以解决可能的通信问题。

4.联系技术支持：如果上述步骤都没有解决问题，建议您联系POS机的技术支持团队或相关服务提供商寻求帮助。他们可以远程检查您的POS机设置并提供进一步的指导或解决方案。

请注意，根据具体的POS机型号和品牌，可能会有一些特定的故障排除步骤和解决方案。建议您参考POS机的用户手册或联系相关的技术支持团队获取更准确的指导。

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