pos机售后好做吗(pos机售后服务的工作是正规的吗)

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现在做POS代理的人越来越多，很多合作伙伴大概也不太了解，以为你随便找个代理就可以了。要知道，POS机不是一次性产品。后期POS的一系列问题或者一些新升级的功能都需要通过售后服务来解决。现在的售后，一个是官方，一个是提供POS服务的服务商。现在售后问题基本都是你的服务商在处理。

比如机器本身的质量问题，对账问题，POS机的操作问题等。你咨询官方的话，都会照本宣科的念出来，就是比较模型化，不懂技术问题，有时候很难发现，解决问题的效率低。如果这个时候急需，会耽误事情，所以一般的售后服务是要找服务商解决的。在处理机器的时候，一定要选择能长期提供售后服务的公司。

为什么说办理POS机不仅要选择正规机器，售后服务也很重要？

第一，支付机构会定期检查商户。如果商户长时间不刷卡，支付公司会关闭商户。比如处理完POS机后，商家出于各种原因，长期不使用这台机器。当我尝试刷卡时，我发现我的卡无法使用。这时候只要联系处理机器的服务商，从新板绑定就可以激活后台，正常使用。

很多支付平台会定期检查商户。如果有商户长时间没有流水，支付公司就会把他们关了。如果用户在运行好pos机后，由于各种原因长时间不使用，需要刷卡时才会发现，商家是刷不了的。所以需要联系代理商在后台和pos机解绑已关闭的商户，然后重新申请新商户绑定机器才能正常使用。这时候如果你找官方，的回复是让你找给你处理机器的服务商，因为解决不了这个问题。#p#分页标题#e#

其他客户可能找不到自己的服务商，或者给他们提供服务的代理商当时就不做了。这时候就算他们想找其他代理也没用，因为每个代理在支付公司都有独立的后台登录账号和密码。没有这些账号密码，别人无法进入后台，也无法解绑机器，关闭商家。所以，如果他们找不到服务商，这台机器就报废了。

第二，有些代理商为了推销性能，在销售前只会告诉买家机器有多容易，性价比有多高，避而不谈，故意不解释机器的一些缺点。机器卖完之后，他们并不关心客户在实际使用中遇到什么问题。优质的代理应该是代理中的多个平台。了解每个平台的优缺点。在介绍产品的时候，你要把这些优缺点告知客户，让客户选择适合自己的产品。

第三，如果POS结算账户的资金因商户的账单转账或风险交易被冻结，一般资金被冻结后，代理商会收到支付公司的邮件，通知商户交易异常。请要求持卡人提供相关证明(交易收据等。).如果你只是找人买POS机，代理不专业或者根本不负责，他很可能不会及时通知你。当你发现资金被冻结的时候，找支付公司自己处理就很麻烦了。

第四，目前市面上的大型POS机都是冻结押金的。比如某品牌主机激活280次，一年刷量88万次。就成本而言，支付公司冻结这笔押金是完全正常的，但很多代理商在介绍时并没有向用户说明。边肖认为，用户应该知道产品的价格规则，代理商应该在办理手续前告诉用户为什么要冻结这笔押金，让用户接受可以正常办理，并进行保存。

那么为什么是di呢

边肖以前写过这样一篇文章，不知道的伙伴可以搜一下这个网站。下面简单解释一下。主要是大型机械的成本基本在300左右。用户满了可以再来，支付公司也不会补偿。支付公司从刷卡手续费中赚取成本，但是支付公司赚多少钱呢？真的很多。因为代理的利益，我们只能赚机器的成本。对于用户来说，如果不满意，就相当于自己买了一台大机器。值得买一个。

边肖提醒：

(1)找代理办理POS机，大家一定要问清楚有没有后续收费等问题。

(2)除了保证pos机正规，还要保证代理商能长期提供优质的售后服务。

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