pos机客服话术技巧(pos机话术开场白)

pos机客服话术技巧(pos机话术开场白)

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pos机售后客服是干什么的

1、正规的支付公司售后客服主要是解决平台用户问题的。比如到账问题，结算问题，用户注册和开通使用问题，一句话就是你在产品使用过程中遇到的各种情况都可以联系客服处理。即使客服不能当时处理的也会做上下的衔接和沟通。

2、另外，市场上也出现了打着售后和客服幌子的冒牌人员，遇到这个情况没法鉴别的可以联系你的装机销售或者产品平台的400客服确认，避免资金受到损失！

pos机售后客服电话话术

回答如下：1.您好，请问有什么可以帮您的吗？

2.请您描述一下具体的问题，我可以为您提供相应的解决方案。

3.如果您需要更换或维修设备，请提供您的订单号和设备型号，我会为您尽快处理。

4.如果您需要帮助操作设备，请提供一些具体的细节，我会为您提供详细的指导。

5.如果您有其他的问题或建议，请随时告诉我，我们会不断改进服务质量。

pos机电话客服话术

关于开场：您好，我们这边是XXX分公司（我们是银联旗下的第三方支付公司，类似于支付宝一样的。）我们这边是办理银联pos机的，您这边需要么？

XXX（ME31/E350）–市场上最稳定的机子

1000元,可以更高价格卖出（最低价格XX/台）实时到账的机器：XXX（最低价格XXX/台）

1）手续费千分之四，有积分，单笔无限额；

2）手续费千分之七点八，35元封顶，无积分，单笔限额6W。

银联旗下XX支付（国内著名的第三方公司，类似于支付宝平台的，主要做银联在线支付的）

1）T+1到账，2024-03-28 晚上10点前刷卡，国有银行：10-11点到账，商业银行：下午2:00-3:00到账

2）T+0到账，刷完X分钟到账周1-4加千分之N手续费

通过平台实时提现需要交N元超级网银费用。

1）本人手持身份证正面照；2）身份证真反面复印件；3）银行卡正反面复印件（材料务必真实）

35元不限行业，针对批发类和加工制造类，千分之四的只能是超市和家电类等

9.自己有机器怎么办？可以帮助换平台么？

我们提供切换平台服务：其他公司的机器切换一次XX元，成为我们的客户后，切换平台XX元（都是最低价不还价主要针对被封卡了的机器还有高扣率的机器以及平台不稳定的机器）

8．为什么不到银行办理？银行免费？

（银行需要五证齐全+对公账户+时间久+高扣率）银行办理只能对公账户，所有的营业额都需要缴税；银行办理一台需要15-30天以及XXX押金，到时还不还给你还是一说；银行办理的都是固定的机器，只适合固定营业场所使用；（针对个人办理）最关键的银行办理需要五证齐全；还有就是银行刷的都进对公账户，需要对外开出发票！

如何优雅的怼客服

你好，你的问题是如何优雅的怼客服，你可以用中华博大精深的语言去优雅的不说，不带脏字的去对客服对的，他心服口服对的，他说不上话，对着她不想理你，你就赢了，当然，你也可以去抖音上查看一些这些具体的视频，去学习一下，让自己变得再精益求精

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