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有的客户倒没关系,好好说是可以补回来的。若是不讲理的客户不补刷,只能自己掏腰包了。
建议可以和顾客沟通一下,如果能够证明确实是少刷了钱,可以向顾客主张,但是一般不建议和银行沟通,因为银行是不会擅自处理顾客的资金的。
这种情况你们也太马虎了,一般情况下应该不会出现这种情况啊,既然发生要想追回,两种解决办法:在支付的过程中,顾客没有支付成功,pos机上面显没显示顾客的一些信息,如手机等。如果没有那就难办了。
这是不可以的,如果付款成功资金已经转到对方的账号了,这样的是不支持退回的。
只能等对方下一次再到店,想挽回这个损失的可能性几乎为零了。
你好,pos机刷卡时会留下对方手机可以联系到对方,如果当时并未保存那么就只能等待对方来联系你了。
1、刷卡失败表明没有交易记录,没有交易记录就没办法查询信息,只有建立了交易明细的情况下才能查。
2、知道卡号,肯定能找到持卡人。不知道卡号,在POS机交易成功,可以通过清算通道找到卡号。你说的情况,只是刷了一下,POS机识别了卡号,但没与后台联接,肯地找不出来。
3、通过POS机刷卡单,可以查到持卡人本人。POS作为一种结算与记帐工具,记录卡片信息和持卡人是必须的。但是一般此信息以会在支付服务商与银联清算单位间流转,一般人是无法获取机密信息的。
4、查不到,因为这是个人隐私,银行不会泄露的。
很难,因为银行都会为用户保密,一般不支持查询用户信息,不过你这是好事,只能到银行柜台尝试一下。
有一个办法,通过熟人找110指挥中心的,查到同名的人的户籍住址、联络电话(如去外地发展或换手机号,也不一定能联络上),收银员如对这个人有印象,就能锁定。
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