pos机打不开怎么办

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收款机系统打不开？？

怎么还在用98的操作系统。是操作系统打不开还是收款软件管理系统打不开？如果是操作系统建议重装个XP的。做好下备份。管理软件系统打不开的话可以联系软件的技术人员。我们公司是做这一方面的，硬件软件都做。POS机联网了的话可以找我帮你远程看看。

POS机操作的常见故障

? 开机时机器无法启动，机器电源灯不亮。①检查排插电源是否有电，检查插座是否有电。可用其它电器检测一下。②检查收银机电源线是否插紧。如果是搬动收银机或搬动柜台商品可能碰到收银机电源线，如果电源线没插紧，机器将无法启动。? 开机时机器启动，机器电源灯亮，屏幕不显示。①检查显示器电源线是否插紧。显示器电源线在收银机电源线的上方。②检查显示器数据线是否插紧。显示器数据线在POS机后，一个长方形的黑色接头。③检查显示器的电源开关是否关掉。如关掉，屏幕右下角的电源灯不亮。④检查显示器下方的亮度开关是否调到最暗。? 开机启动后打印机发出嘀嘀响，不能打印。①检查打印机是否盖好。②检查打印机状态灯是否亮着。? 针式打印机色带不转。①如果是使用原装色带，色带不转先检查打印机压杆是否太紧，正常应将压杆调到垂直方向，最多往里压2～3格，再往里压很容易发生卡色带现象。如果不是压杆问题则是打印机机械故障。②如果使用的色带是自己填装的色带芯，可能是色带在框内卡住。可先用手转动色带上的转动轴，如果依然转不动，那要打开色带框重新检查一下色带。? 针式打印机打印出来的收银单半边无色，半边有色。旧针式收银机有两个打印头，检查无法打印的打印头是否有小纸屑卡在打印头上。将纸屑清理，用细铁夹夹出。如果有较大碎纸塞在打印头处，可手动转动打印机进纸齿轮（右边的大齿轮），配合铁夹夹出。? 收银操作速度很慢。因收银软件故障或操作系统原因，可能造成收银操作变慢，弹出个窗口或等商品数据出来要很久（大约10秒以上），这时可退出软件，重新启动POS。如问题还存在，那可能是网络阻塞现象，如局域网内正在拷贝大量数据或服务器处理数据，这时要稍微等待一段时间。? 脱机功能说明：①脱机功能是用于网络断线、服务器故障情况下，POS无法正常销售，这是才需使用脱机功能，收银员输入的销售数据暂时存放在本机，当网络恢复后再上传到服务器。②要使用脱机必须在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。只有商品数据最新，才能保障脱机功能的正常销售。③脱机以后在屏幕左下方有一个脱机标志。④脱机时无法使用储值卡，会员卡不打折，无法打印本班报表。? 收银操作过程中POS死机。造成死机因素很多，如果在POS操作过程中死机，可直接关闭电源再开，重新启动POS，基本上可解决问题。

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