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1、解决办法:如果pos机有出现过摔机、进水的情况,排除电量和充电设备的问题,那可能就是硬件坏了,需要联系服务商返厂维修,维修时间一般是7-15个小时。
2、如果是系统损坏请不要自行拆卸,联系厂家解决问题
1、电源未插好或者电源故障,检查电源适配器上面的指示灯是否亮了;
2、POS机有故障;解决途径:1、检查电源,检查POS机的电源连接线看是否连接正确;2、如果是联迪品牌的机型,请按“取消”键3-5秒钟开机;
3、如果您所用的POS机是联迪品牌的移动机型,无法开机时,打开POS机的后盖,取下电池,重新安装,然后尝试开机。
4、非电源故障则报修客服,让维护人员上门维修。
1、一、当拿到一个新的Pos机时,在使用前先进行充电,新电池最起码要连续充电十几个小时,这种充电方式能让电池获得最大的储电量,就像我们时使用手机一样。
2、二、电池没电要及时续充,不要等到它饥饿过度;在使用快速充电器对pos机进行充电时,充电指示灯转绿后再继续充一到两小时,也要避免过度充电损坏电池喔。
3、三、通常Pos机电池的寿命不超过两年,到期过后或者充电效果出现问题要联系客服咨询详细情况。
1、如果信用卡IC卡在POS机上操作交易的时候显示上电失败的话,那很可能是因为卡片的芯片出现了问题,导致POS机无法读取信息,所以进行不了交易。建议客户联系发卡银行解决,重新补办一张新卡。
2、当然,也有可能是客户的操作错误导致的。IC芯片卡应该插卡交易,而不是像磁条卡那样刷卡交易。
3、如果IC芯片卡刷卡交易的话,那POS机是不好读取信息的,也就会出现上电失败、无法交易的情况。对此,客户可以重新刷卡试试。
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