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1、建行的冲正收入指回滚交易,即持卡人在进行相关交易操作后,转账/取款金额并未到账,随后银行做了更正分录,自动将储户余额加回去了。储户卡里的钱没有少。
2、冲正收入是银行系统发起的一个校验取款的程序,对存取款和账户余额都没有影响。
银行冲正是指由操作员发起的,对已经成功记账的交易进行撤销的过程。而自动冲正则指由系统发起的,对不确定交易的撤销过程。
(1)ATM取款,一般来说,只要取款没有正常吐钞,相应的取款金额将及时加回账户余额。
(2)POS机刷卡交易,如果刷卡后没有打印小票,却收到了银行扣款短信,刷卡人也不要慌张。这种情况多是因为电话线路传输不稳定造成的,可以立即使用该POS机查询任意银联卡的余额,要求商户立即结算。一般情况,冲正交易一段时间后,交易扣划的款项将直接返回到交易的银行卡中。
冲正是人员操作问题不是POS机问题
1、冲正交易是指在银行业务中,对一笔正交易所做的反交易,具体到技术上是指办理银行业务时,当超时收不到回应时或其他原因交易不正确,需要对原始业务发一个冲正交易;业务上是指对原来所记的帐务,同方向红字记账。
2、自动冲正的滥用会导致账务的混乱,因此,自动冲正机制只有在某一方记账返回超时,银行方无法确定其记账结果,存在出现单边账的可能时,才可以采用。自动冲正的常见形式主要有两种:实时自动冲正和批量自动冲正。
3、批量自动冲正是指当某一方返回超时时,系统不立即进行冲正,只记录此次交易中的一些关键字到特定数据库或文件中,在某一特定时间集中到某一方完成的自动冲正。
4、在实际应用中,进行批量自动冲正的时间可以是单个时间点,也可以是多个时间点;对多个时间点可以通过参数设置一个频率,自动冲正程序根据此频率定时发起一次批量自动冲正。批量自动冲正主要应用在批量转实时代扣业务中,由于这种业务在处理过程中不会与操作员进行实时交互,所以可以选择滞后冲正。
5、自动冲正机制的采用,不仅大大降低了单边账出现的可能性,而且最终表现为代理业务系统的安全性、稳定性和易使用性。开发人员在进行实际系统的设计开发时;还有一些细节需要加以考虑,比如,自动冲正后是否由系统重新发起交易等。
6、商户经常遇到POS机刷卡后POS机没有打印出来小票,但是持卡人手机却收到了银行扣款提示短信。遇到这种情况时:
7、请商户不必要疑惑慌张,应该在第一时间内随便用一张银联卡
8、在POS机上做一笔查询或者消费交易(任意金额0,POS机会提示你“自动冲正成功”,同时持卡人也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。
9、让商户立即结算,消费者的钱会马上回到他的卡中
10、出现这种状况的多发生在电话POS机,原因就是电话线路传送数据不稳定,若经常出现这种状况,建议商户报修电话单位请检查线
冲正是为系统认为可能交易失败时采取的补救手法。即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的账务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。银联卡在银联POS机上刷卡交易时出现“冲正成功”和“冲正不成功”的故障提示:
1、“冲正成功,请重新缴费”:此项交易金成功冲正退回,需要重新刷卡交易。
2、“冲正不成功,请人工处理”:此项交易属于错误操作,(银联POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障造成),但交易发起方的账户已被划拨扣款,交易发起方需要重新刷卡交易。这笔错误交易事后由银联工作人员到POS机商户处填写“同意退款单”并加盖POS商户公章,交易人工冲正成功。
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