当前位置:首页 > POS机 > 正文

为什么pos机不打印小票 pos机打印不出来什么原因

为什么pos机不打印小票 pos机打印不出来什么原因

pos机刷卡不出小票可以吗

可以。POS机小票纸没了,可以继续正常刷卡。

为什么pos机不打印小票 pos机打印不出来什么原因

但刷卡后没有纸质小票,如果顾客一定要纸质小票,可以在刷卡后再重新装入热敏纸,在pos机的订单中找到刚刷的这笔订单号,然后选择重打小票即可!

还有部分pos机需要提前设置不需要打印,否则到不了最后签字的界面。

POS机未出小票纸处理办法

答:请先检查POS机是否缺纸

无纸:装上新的热敏打印纸,热敏面对准打印区,确认无误后再管理菜单里面找到打印功能,选择重打最后一笔。

有纸:可能由于当时信号异常或系统故障导致未能打印小票,在管理菜单里面找到打印功能,选择重打最后一笔。

核对所出的小票是否为当前交易,若是,证明此笔交易成功;否,证明此笔交易失败,请重新刷卡。

为什么在刷卡后POS机没有出小票我该怎么办

这种情况叫做“单边账”,是指银行单方面扣除了持卡人的银行卡资金的交易行为,注意如下:

一、在POS终端消费时,持卡人收到扣款短信但是POS机器没有打印小票,这时候就构成了单边账的条件;

二、在持卡人和商户都不做任何处理的情况下,银行会自动退还给持卡人该笔交易金额,一般在三个工作日内(多数是立即或者当晚自动退款);三、持卡人和商户之间互留,这样不论是以后银行或者POS公司需要调单核实的时候,就可以互相印证;四、持卡人可以立即拨打银行官方客服,询问刚刚交易是否交易成功,说明具体情况,强烈要求调单(就是需要查看交易证明);5、为什么会出现这种情况:POS刷卡交易涉及到发卡银行、银联系统、结算银行、POS机构等多个系统对接,当交易数据由于电信中国络原因丢失数据包的时候,就会出现单边扣款。通俗的解释就是持卡人的银行同意给钱了,但是商户的结算银行没有收到,款子在半路上找不到出口,银联看见了,会按照原路退还的原则处理

服务热线

15544222228

客服工作时间08:30-18:00

微信客服

微信客服

请您留下您联系方式

请填写您的电话号码,我们将回复您电话