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pos机罕见问题及处置技巧;
1.POS刷卡没有反馈。
因为:刷卡方法不对,很可能是银行卡磁条损坏了。
处理能力:
(1)可以先用其他卡刷卡,看看有没有反馈。如果有其他刷卡的反馈,就是卡的标题。建议持卡人可以拨打银行电话查询,大概可以换卡。
(2)如果多张信用卡都没有反馈,先检查pos机是否能处于死机状态。如果崩溃,可以重新启用不灵活。
(3)检查pos按钮状态是否正常,按钮是否卡死。
(4)谨防纯pos机刷卡轨迹,普及美味。
2.pos显示“读卡缺陷”或“无效卡号”
因为:钱庄卡磁条的破坏很可能说明了钱庄卡本身的问题;pos机范围内有强磁场干扰。
处置方法:可以电话联系发卡行了解情况,大概直接去钱庄换卡;撤回干预。
3.pos机提醒“powererror”关于“powerlow”
“powererror”的原因是电源阻碍,“powerlow”的原因是电量不够。
因为:干电池没放好;干电池电量不够;
处置方法:检查干电池放置是否到位;使用前先给pos充气;多次重启故障,主张联系厂家,要求维修。
4.启动后屏幕上没有显示。
因为:pos机揭示屏幕损坏;我没有电。
处置方法:换pos机;跑过电源后再充气使用。
5.pos机通过催收揭示无事可做。
因为:此刻正在使用的集合不流畅;位置显示障碍。
处置方法:等待网络恢复正常,再重启pos机进行检测;联系工作人员报修,大概换飞机。
pos机处置流程的一部分:
1.拨打代理机构或银行的电话进行预约,然后准备关系资料;
2.带着资料去公司或银行,提交考试资料;
3.等待审查,审查后填写关系文书,办理关系手续;
4.办理完手续,安排保守银行安置,安排保守银行试刷,确认pos机不妨使用。
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